POS机那点事儿

POS机大家都不陌生，那点市场上POS机的事儿种类更是五花八门，今天就来为大家讲讲关于POS机的那点那点事儿。

POS机清算的事儿流程

消费者在POS机上刷卡，POS机通过电话拨号的那点方式将交易信息发送到银联的平台，银联再将交易信息发送到发卡行，事儿发卡行确认这笔交易后，那点将信息回传至银联平台，事儿银联做确认后，那点最后把信息发送到POS机终端，事儿POS机终端收到信息后，那点打印POS机刷卡小票，事儿至此这笔交易也就全部完成了。那点

POS机常规使用需要注意的事儿地方

1、移动POS机尽量不要插电使用，那点如果外出使用时，也一定要保证电量充足，以免造成交易失败。

2、POS机不要暴露在剧烈的太阳光地下，也避免放置在空气湿度较大的地方，放置的位置要在平稳，干燥、阴凉的地方。

3、POS机上有明确的POS机电源开关键，需要电源时，长按即可开机，关机也是长按电源键。

4、如果POS机长时间使用，需要保证POS的摆放空间，收款机/POS机左右及后面均有散热通风口保持通畅，不要遮挡，避免因收款机/POS机过热导致自动关机或重启。

5、清洁POS机时，尽量用干抹布擦拭，如果屏幕确实比较脏的情况下，也要用不太湿的毛巾进行擦拭，键盘内切记不可进水。

6、如果遇到POS机卡纸或者POS机小票纸打印完，此时需重新更换打印纸，继续打印就可以了。

7、如果遇到刷卡未出小票，但客户收到扣款短信，此时不要急于将货品交给客户，因为这笔交易实际上未成功，POS机商户可以在用同样的银行卡在POS机刷一笔任意金额的卡，当前的这笔交易不会成功，原来的那笔款也会原路返还至客户的账户内。商户让消费者再重新刷卡就可以了。

POS机使用的七大优点

1、能够面对全国范围内所有持有银行卡的客户做刷卡收款，极大的增加客户的保养量。

3、增加支付手段，提高了结算效率，提升服务水平，提高知名度。

4、免去了每日到银行存款的麻烦和风险。

5、使用POS机收款可以有效的避免收到假币。

6、避免现金收款错误和店面盗窃的发生。

7、销售记录和客户收据将自动打印，交易速度快、稳定性强。

POS机于3C类电子产品，有显示信息的屏幕，和一般电子产品一样，当POS机使用过一段时间后，机器出现一些故障是非常正常的，POS机黑屏和其它手机、电脑黑屏是一个道理。

那么POS机黑屏到底该怎么办？

一、移动POS机、智能POS机如果出现POS机黑屏，就检查一下POS机的电量，充电后再开机，如果还不行，就重新更换一个电池，如果这两样都不行，就需要联系POS机公司协助处理。

二、固定POS机出现POS机黑屏，那就检查电源插口、电源线、检查POS机变压器。如果这几个方面都是正常的，就联系POS机公司公司协助处理。

三、POS机如果是在正常的工作状态中出现黑屏，那有可能是电池电量不够，充电后就可以使用了，固定POS机的话就有可能是电压不稳，等待电压稳定后就正常了。

四、如果POS机使用很长时间了，内部会积存很多灰尘，有过电脑维修经历的朋友就知道，电脑使用一段时间后，主机键盘内的灰尘是非常多的，POS机也是一样的，如果灰尘进到某个板卡的插槽中就可能引起该板卡接触不良而出现死机或其它故障，而且常是无故死机，如果出现这样的问题，您需要联系POS机公司处理。

五、还有一种情况就是POS机按开关机键也无法关机，此时只能卸下电池或者切断电源，过几秒钟后再重启。

相信用过POS机的朋友们都遇到过钱不能及时到账的情况，下面来告诉大家如果遇到这种情况该怎么处理？

一、非到账时间刷卡

一般情况下，POS机刷卡都有自己的到账时间。比如7:00—24:00是闪POS的到账时间，如果不在这个时间范围内刷卡交易，刷卡资金不会到账客户账户内。

解决方法：尽量在到账时间内刷卡交易，如果在非到账时间内刷卡也要清楚资金到账规则，这样才不至于着急。

二、银行系统升级

银行系统升级也会导致资金不能及时到账，但现在这种情况会越来越少。因为银行系统升级时间一般会放在凌晨，基本是不会影响资金到账的情况。

解决方法：银行系统升级一般会推送相关消息，商户要注意查看才能做到心中有数。

三、支付公司系统故障

如果支付公司系统出现故障，资金也没有办法到账。

解决方法：询问帮您申请POS机的业务员，业务员会把相关情况告诉商户。另外，商户资金也是绝对安全，资金只是延迟到账。所以商户也尽可以放心。

四、银联通道故障

正规一清机划款都要走银联通道，银联通道故障的话，就会导致刷卡不到账。

解决方法：不用担心，这种情况下资金只是会延迟到账，询问业务员资金到账的时间就可以。

五、POS机刷卡后没有电子签名

这种情况下是带电子签名的POS机或者MPOS机，如果刷卡后没有签名，资金会被风控。

解决方法：向申请POS机业务员提交相关的资料申请解冻资金。一般情况下，只要是正常刷卡，能提交相关资料，资金百分之百都会到账。

六、大POS机刷卡后没有打印刷卡小票

如果大POS机刷卡后没有打印刷卡小票，那就是刷卡没有成功，自然资金不会到账。

解决方法：重新让客户用原来的卡再刷一笔任意金额，原来那笔款会原路返回到客户的原账户内，再重新刷卡就可以了。

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